自2006年以来，我们一直通过红帽创新奖表彰全球范围内，创造性使用红帽开源技术解决业务和技术难题，并对行业和社区产生积极影响的企业用户。今年的获奖者是Airbus（空客）、Banco Galicia（阿根廷加利西亚银行）、KPMG（毕马威）和Verizon（威瑞森）。

通过广大社区的线上投票，即将在2023红帽全球峰会上揭晓哪位客户被评为2023红帽年度创新者。下面我们看看这些创新者的故事。

Airbus

Airbus致力于打造一个安全和团结的可持续航空业。该公司在各个部门内不断创新，提供高效和技术先进的航空、国防和连接服务解决方案。在商用飞机方面，Airbus提供现代化、燃油效率高的客机及相关服务。而Airbus Defence and Space则是欧洲国防和安全领域的领导者，也是全球领先的航天企业之一。在直升机方面，Airbus提供全球最高效的民用和军用旋翼飞机解决方案及服务。

为了支持可持续发展，Airbus决定开发一个数字化市场，鼓励内部团队以循环模式共享未使用的资源。通过使用基于Kubernetes的现代应用平台红帽OpenShift，Airbus在多个部门推出了Second Life平台。这个容器环境还支持19台服务器上的300多个应用程序。现在，Airbus团队可以通过寻找可重用的资产来减少运营足迹，同时降低项目延迟和成本。通过这个可扩展和安全的解决方案，Airbus持续改善其环境影响，并支持其可持续发展的愿景。

Banco Galicia

Banco Galicia有个大目标：要成为业界最注重客户的银行，所以立下了将验证新的企业客户所需时间从三周缩短到仅一周的flag。在与红帽咨询团队的合作下，该银行在红帽技术上构建了一个基于人工智能的智能自然语言处理（NLP）解决方案。现在，客户通过银行的入职流程时，他们可以提交文件，然后通过自动化流程进行处理，大大减少了人工交互的需求。

更新后的流程，新企业客户的处理时间从几天缩短到几分钟，准确率达到90%，高于最初的80%准确率目标。该银行的客户现在可以享受100%数字化、透明和自我管理的流程。Banco Galicia希望在继续转型的过程中将该模型应用于业务的其他领域。

KPMG

KPMG与红帽合作创建了资源整合套件（KRIS）连接平台，协助最需要帮助的居民从州政府机构获得支持。KRIS支持公民支持服务，如补充营养援助计划（SNAP）、临时救济计划（TANF）和低收入家庭能源援助计划（LIHEAP）等，将孤立的传统遗留信息系统与基于现代微服务的应用程序连接起来，为居民提供统一的数字体验。这些服务传统上是分散的，只能通过各自的网站访问。

为了帮助各州将这些服务整合到一个入口点，KPMG采用了模块化的方法构建了KRIS，该方法允许添加和扩展服务同时保持安全性。红帽技术支持KRIS的基础设施，包括基于SaaS的集成、共享服务和数据平台。虽然该平台是为州政府开发的，但KPMG认为在其他政府机构和行业中也具有广泛的适用性，并期待与红帽合作扩大应用范围。

Verizon

当今的组织的新智能商业模型和服务越来越依赖无处不在的连接性。5G变革将为工业自动化、智能城市、连接医疗保健等创新解决方案提供连接性。Verizon希望成为第一家提供这些解决方案的电信运营商。

Verizon需要一个能够在部署过程中处理任何中断（重新启动、软件更新、灾难恢复事件）而不丢失数据的平台，以确保客户的连续正面体验。为了支持客户的创新，Verizon使用红帽技术以快速推动其5G变革。这家服务提供商的5G核心主要基于红帽的平台，使组织能够将应用现代化，并修改数百个对5G技术高效部署至关重要的复杂工作流程。