9月底，Oracle宣布了其支持的数据库系统的服务时间表。其中一个细节是，最新的长期版本19c可以在所有平台上使用，从2024年5月1日到2026年4月30日，将获得两年免费的延期支持。

这激起了大众的兴趣，因为Oracle通常只提供一年的免费支持给即将退出的数据库。

第三方支持专家Spinnaker的副总裁兼总经理Martin Biggs表示，Oracle一直在告诉用户，只有第一年的支持是免费的，但如今第二年的免费支持实属意料之外。

“这是一件非常奇怪的事情。Oracle不喜欢免费提供支持，所以这一定是有动机的。”

这也使得Oracle用户在主流支持下只有一个数据库的长期版本，而直到2020年，有三个长期版本都处于高级支持或免费延期支持中。

用户倾向于运行Oracle数据库的混合组合，可能只有少数人使用19c。Biggs说，在一些保守组织中，这一比例可能低至5%。

Oracle的下一个长期支持的数据库选择是23c，但它在去年9月才在Oracle云基础设施中可用。Oracle表示，明年上半年，它将在其他平台上推出。

提供两年免费支持的决定可能是为了给其他用户迁移到19c的时间，或者让19c用户可以规划他们未来的路径。“你别无选择，” Biggs说。“你不能部署任何其他版本的数据库，因为只有19c的支持时间是最长的。”

Oracle的发言人表示，他们提供两年的免费扩展支持，因为他们希望“确保客户有额外的时间来规划和从19c升级到23c”。

该发言人辩称，Oracle数据库23c从2022年9月开始在OCI基础数据库服务上可用。“客户看到了23c的一些新功能，值得升级，”他说。“这些包括AI向量搜索、JSON关系二元性视图、操作属性图视图、分布式数据库的基于Raft的复制、使用True cache的自我管理数据缓存、数据库内防火墙。”

支持公司Claremont负责Oracle管理服务的交付主管Jonathan Stuart表示，很少有公司愿意率先迁移到23c。大多数人都希望看到一些成功案例的研究，并确保在他们进行升级之前修复错误。

他说:“大多数顾客不想成为第一个购买新产品的人。他们希望供应商熟悉自己的产品。我们的大多数客户都希望在他们升级之前听到已经有另一个客户升级到23c。”

Oracle希望尽快在所有平台上提供23c，以避免客户要求在19c上提供更多免费的扩展支持。