近日，微软开始销售面向企业的 Microsoft 365 Copilot AI插件。

微软已准备好迎接其下一轮业绩增长。近日，微软开始销售企业版Office应用程序的Microsoft 365 Copilot AI插件。这项出现在Word、Excel和其他Office程序中的功能每人每月收费30美元。

Piper Sandler公司分析师布伦特·布拉塞林（Brent Bracelin）和汉娜·鲁道夫（Hannah Rudoff）在本周早些时候给客户的一份说明中说，到2026年，这将带来超过100亿美元的年化收入。

微软的目标是充分利用其在生产力软件市场的领先地位，而谷歌一直在努力争抢这一市场。同时，谷歌还在为其Workspace工具销售Duet人工智能增强版。

Piper Sandler的模型假设，18% 的合格用户将使用 Copilot。布拉塞林在接受 CNBC 采访时说：“这个估计可能有些激进，但错失恐惧（FOMO）现象将会出现。如果你所在的行业要与拥有 Copilot的人竞争，而你没有，你就会处于劣势。”

Piper Sandler 对微软股票的评级为买入，微软股票今年上涨了 41%，而标准普尔 500 指数的涨幅为 9%。

微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）在上周的电话会议上对分析师说：“客户告诉我们，一旦他们使用了Copilot，几乎不可能再退回没有它的工作环境。”

微软在今年 3 月公布 Copilot 计划，9 月宣布将首先提供给那些大型公司。在上周的电话会议上，纳德拉表示，《财富》百强（按收入排名的美国公司）中有40%的公司正在使用Copilot，该公司在5月份宣布了一项只接受邀请的早期付费使用计划，并提到了5家客户：拜耳（Bayer）、毕马威（KPMG）、梅奥诊所（Mayo Clinic）、Suncorp和Visa。

预览版是在 5 月份宣布的，距今还不到 6 个月。因此，关于 Copilot 如何影响绩效提升的数据目前还不够丰富。

Gartner 的分析师 Jason Wong 说："我们与早期客户进行的许多交流时间都太短，无法真正了解他们使用工具的体会。”

公司至少需要购买 300 个员工许可才能使用 Copilot。微软面临的挑战是如何超越这小部分核心终端用户，实现广泛部署。这可能需要时间。

Wong说，Gartner鼓励企业尝试使用生成式人工智能，这种技术只需几句话的人工输入就能创建合成图像和文本。

他说：“我认为，像Copilot这样的技术在两到三年内达到20%的普及率是合理的，因为会有早期采用者，也会有快速跟进者。”

Piper Sandler 公司的 Bracelin 说，公司可能最容易将 Copilot 分发给高薪的高管，因为他们的时间非常宝贵。该工具可以帮助他们优先处理电子邮件信息，快速理解文件。

但Wong说，高层管理人员可能会给技术支持带来麻烦。Wong说，先把Copilot交给精通技术的员工可能更明智，因为这些员工已经将生成式人工智能用于个人用途，并熟悉它的缺点，比如有可能给出不准确的信息。微软在其网站上也承认：“人工智能生成的回复并不能保证100%符合事实。“

但这并没有影响人们使用 ChatGPT，它是微软支持的 OpenAI 的聊天机器人，其语言模型正是 Copilot 的核心。ChatGPT 于 2022 年 11 月推出后，微软和其他大型软件公司也迅速行动起来，在他们产品中加入了类似的生成功能。微软表示，Copilot中的提示和回复并不会用于训练语言模型，公司将遵循隐私标准。

微软不只是能从每月的Copilot订阅费中受益。Wong说，在建立这个工具的过程中，公司最终可能会使用额外的Azure云服务，比如Purview来管理数据。