虽然还没有急于退出，但随着博通时代的到来，VMware 客户正在寻求替代方案。

博通花了18个月的时间才获得所有必要的批准，最终以 610 亿美元完成了对 VMware 的收购。但在去年11 月底交易完成后，首席执行官 Hock Tan 迅速采取行动，宣布裁员数千人，出售部分业务，并调整可能会让客户付出高昂代价的许可条款。

但Tan的行动并没有就此罢休。12 月底，博通突然宣布终止与 VMware 经销商和服务提供商的所有合作伙伴协议。博通迫使现有的合作伙伴重新申请他们的角色，分析师预计，只有大型经销商才能入选。这可能会使较小的合作伙伴陷入困境，而客户则会争先恐后地寻找新的经销商或服务提供商。

虽然博通的行动引起了 VMware 用户的担忧，但从该公司之前收购 CA 和赛门铁克的记录来看，这些决定并不完全出乎意料。早在 2022 年 5 月宣布收购之初，Tan本人就曾公开表示过自己的一些意图。

Gartner、Forrester 和其他机构的行业分析师至少在一年前就建议客户考虑退出策略，以防价格大幅上涨和服务水平下降。

但是，对于在整个 IT 基础架构中嵌入了 VMware 技术的企业客户来说，退出说起来容易做起来难。Forrester 分析师 Naveen Chhabra 大胆预测，2024 年将有 20% 的企业采取措施从 VMware 迁移出来。但与此同时，他提醒大家不要轻率做出决定。

Chhabra 说：“不要被情绪驱使。”他建议企业慢慢地、有条不紊地逐个用例、逐个工作负载地评估 VMware 替代方案是否能为企业带来净收益。

VMware 用户组（VMUG）执行董事 Brad Tompkins 说，他的成员当然有自己的顾虑，但他预测只有一小部分最终会转向其他供应商。他指出：“运行在 vSphere 上的工作负载如此之多，在经济不景气和预算削减的情况下，如果你已经有了一个运行良好的解决方案，我看不出做出改变有什么好处。”

Futurum Group 的分析师 Dave Raffo 这样总结当前的形势：“虽然还没有出现大规模的退市潮，但人们都在观望。”

博通迄今为止做了什么？

Tan 为 VMware 阐述了清晰的技术愿景：“博通未来的重点是帮助企业客户创建私有云和混合云环境并使之现代化。作为核心，博通将投资于 VMware Cloud Foundation (VCF)，该软件堆栈是私有云和混合云的基础。”

VCF包括该公司的旗舰产品虚拟化管理程序vSphere、网络虚拟化NXS、存储虚拟化vSAN、混合云管理vRealize/Aria以及用于管理混合云环境中Kubernetes集群的Tanzu平台。

根据 Tan 的战略，被视为非核心的业务部门将被砍掉。Tan 宣布了出售终端用户计算业务的计划，其中包括客户端虚拟化业务 Horizon、应用交付业务 App Volumes 以及设备管理Workspace ONE。另外，端点安全产品Carbon Black也将出售。

在业务方面，Tan 的首要任务是股东价值，这是底线。他曾公开表示，他的目标是在收购完成后的三年内，通过每年两位数的收入增长，使 VMware 的盈利翻一番以上。然而，在 12 月初的财报电话会议上，Tan 指出企业支出有所放缓，并将他对 VMware 在三年内对这个底线贡献的预期从 85 亿美元下调至 70 亿美元。

提高利润的两条途径是减少开支和增加收入。博通公司已宣布裁减约 3000 名 VMware 员工，而自愿转岗的员工人数则无从统计。Tan还直言不讳地告诉一直在远程工作的VMware员工：“如果你住在离办公室50英里以内的地方，就给我来公司上班。”这也引起了一些人的不满。

在收入方面，Tan 正在将 60% 的 VMware 永久许可证转换为订阅模式，这是他在 2022 年宣布收购时就说过的计划。

目前，拥有永久许可证的 VMware 客户可以选择不升级软件，继续运行旧版本。这些客户通常会将其服务和支持合同保持在当前状态。今后，博通将不再销售永久许可证，客户也将无法在没有新许可证订阅的情况下续签服务和支持合同。

企业通常可以协商订阅价格，博通可能会向 VMware 的最大客户提供折扣，因此目前还不清楚在订阅模式下企业将多支付多少费用。

Raffo 说：“使用永久许可证的人更愿意继续使用永久许可证，”但博通的利益在于“让人们相信，采用订阅模式不会让他们付出更高的成本”。

Tompkins 说，在该交易宣布之初，他的成员就表达了对许可的担忧。“有些人对此不太满意”。但他指出，整个软件行业都在向基于订阅的模式转变，而博通从一开始就表明了自己的意图，因此“这不应该让任何人感到意外”。

博通还将其软件产品捆绑到两个产品中：VMware Cloud Foundation（企业级混合云解决方案）和VMware vSphere Foundation（面向中小企业市场）。博通表示，它将把VCF的订购价格降低一半。

Chhabra 说：“你现在不能点菜了。你必须购买捆绑产品。捆绑价格可能会比较低，但你别无选择。此举预计会在不想为全套软件付费的客户与博通通过鼓励客户升级软件堆栈来增加收入的目标之间产生一些摩擦。”

VMware 客户还有哪些顾虑？

Tomkins说，他的成员最关心的问题之一是终端用户计算部门的命运，他说：“这可能是我们被收购后的最大新闻。”

VMware 的 Horizon VDI 产品很受 VMUG 成员的欢迎，但谁会收购该产品以及新的所有者将如何对待这样一个与 IT 基础架构深度集成的产品，这些都是不确定因素。

Tan试图让客户放心EUC和Carbon Black的命运。他说：“我们会为它们找到好的归宿。有很多公司非常感兴趣、非常乐意接受这些资产。我们会非常非常谨慎地考虑这些资产的最终去向，因为它们的许多客户也是 VMware Cloud Foundation 的客户”。

Chhabra 说，除了担心博通的成本会增加外，客户还担心支持问题。裁员不是一个好兆头，而终止与经销商和服务合作伙伴的合作协议则更令人担忧。

Raffo 说：“如果企业客户青睐的渠道合作伙伴不能加入新的博通Advantage Partner计划，这将对企业客户造成伤害。这对小客户的影响可能更大。”

Chhabra 认为，另一个令人担忧的问题是产品路线图。Tan 说了很多正确的话，宣布他打算向 VMware 投资 20 亿美元，其中 10 亿美元用于研发，另外 10 亿美元用于合作伙伴计划。但 Chhabra 提出，他希望看到研发资金投向的具体细节。

VMware 客户出路在哪？

VMware 的竞争者们感觉到了利用这一变革和不确定时期的机会，正在积极推动 VMware 客户的转换。然而，企业客户要转换供应商并不容易。

Raffo 指出，VMware 虚拟化软件通常随服务器一起购买，因此几乎无处不在。而且，VMware 已经不仅仅是一个简单的虚拟机管理程序，而是一个包含服务器虚拟化、管理、存储、备份和灾难恢复的完整生态系统。

Chhabra 表示同意。他说，客户当然可以考虑微软Hyper-V、思杰、红帽等替代虚拟机管理程序、Nutanix的超融合基础架构选项，或者Scale Computing和Verge.IO等小型厂商。

Chhabra 建议说：“但不要只进行管理程序比较，还要考察数据保护、安全和备份等领域的依赖性。例如，替代供应商提供的备份和恢复能力是否与你现在拥有的相匹配？与第三方管理工具的集成情况如何？”

他补充道：“如果你在 VMware 上运行一个自研的关键业务应用，你就不能简单地更换到另一个管理程序。我必须考虑对应用程序进行哪些修改才能使其与新的管理程序兼容？”

Chhabra 预测，许多组织将慢慢脱离 VMware，但可能会始终运行一些 VMware，从而创建一个异构环境。

他说：“迁移的种子已经播下。如果你真的想迁移，现在就开始考虑吧，因为这需要时间。”

博通收购VMware好的一面

Tompkins 说，VMUG 成员终于松了一口气。在许可方面，“要求客户采用订阅模式可以保证他们始终使用最新版本的软件，而不会落后。订阅鼓励人们掌握最新技术，这对所有人来说都是好事。”

他喜欢博通提出的技术方向。“软件定义的数据中心是我们的成员希望发展的方向。我们的成员告诉我们，他们希望提升堆栈，针对的不仅仅是 vSphere。他们对混合云和多云感兴趣，而这正是博通的发展方向。”