英特尔CPU有缺陷,用户该怎么办?

两位行业分析师就近期的英特尔芯片缺陷问题在企业领域的重要性给出了不同看法。
2024-08-15 16:35:32  |   作者:开源爱好者  |   来源:

英特尔CPU有缺陷,用户该怎么办?

两位行业分析师就近期的英特尔芯片缺陷问题在企业领域的重要性给出了不同看法。
2024-08-15 16:35:32
作者:开源爱好者
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Forrester Research的一位分析师表示,导致英特尔第13代和第14代高端桌面处理器某些型号崩溃的缺陷可能会影响到的不仅仅是游戏玩家。

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负责现代技术运营、企业架构和半导体等领域的高级分析师Alvin Nguyen说,代号为 Raptor Lake的第 13 和 14 代 i7 和 i9 处理器出现的问题 "将影响那些使用这些 CPU 的游戏玩家和进行创意任务的企业用户,如图形设计和视频编辑(游戏、媒体、科学/研发市场),这些任务需要CPU进行多核运算。保修期的延长和 RMA(退料授权)的处理将受到影响,因为与普通消费者相比,企业客户的 RMA 意味着更高的数量和财务影响。

Nguyen 补充说:"企业客户的笔记本和台式机处理器问题对英特尔品牌的负面影响仍然存在,希望英特尔能妥善处理这一问题,因为它给市场和自身带来了风险。”

英特尔上周末发布了一个微代码补丁来解决这个问题,“他们需要完美地执行业务战略和计划,以克服当前的问题和市场挑战。”他说。

Nguyen 说,对于使用英特尔产品的企业来说,“由于英特尔的市场地位以及庞大的供应商/合作伙伴,过渡到其他供应商需要很多时间,我认为没有必要立即更换产品。”

但他也指出:"如果市场持续面临挑战,英特尔需要(在明年)采取更多的纠正措施,企业组织就应该考虑使自己的产品组合多样化。当然不是要淘汰英特尔,因为他们将继续存在,并可能在 2027 年及以后凭借其晶圆厂(芯片制造厂)占据高科技市场的领导地位,但要降低与拥有英特尔(或只拥有英特尔)产品相关的风险。”

Nguyen 认为,该公司最近采取的行动,即裁员15%和取消 “非必要 ”活动,引发了以下担忧:

1. 裁员15%可以腾出资金,但是否有足够的冗余人员来支持这一裁员,或者他们是否裁掉了一些必要的人员?

2. 取消 “非必要 ”活动,例如在即将发布重要产品时推迟某些重要展览,意味着没有针对消费者、合作伙伴、分析师和媒体的连贯的市场推广。

他说,英特尔能否很好地处理其他问题还存在疑问:包括这是否足以应对所有当前和即将到来的短期挑战?或者,他们是否会被迫采取更多措施,使自己处于可能影响长期发展的更糟糕的境地?

Info-Tech Research Group的研究业务主管John Annand对这一情况的看法略有不同,他说,企业客户对这一缺陷缺乏关注,“可能更多说明的是芯片制造商从IT世界的中心位置滑落到了何种程度,而不是英特尔Raptor Lake CPU所面临问题的客观规模和严重性”。

他说,1994 年奔腾浮点运算漏洞曝光时,"它是每个人心中的头等大事,并迅速成为更广泛的话题。”

Annand说,"今天,除非公司CEO的个人股票投资组合中有英特尔公司,否则英特尔公司目前出现的这些问题不会引起高管们同等程度的关注: 有报告称,缺陷率是前几代芯片的四到五倍,这说明缺陷率仍然稳定在个位数范围内。

他说,"绝大多数记录在案的死机都发生在特定工作负载和特定条件下,导致 CPU 电压过高。除非你经常对处理器进行高负载使用(许多零售消费者和游戏玩家都会这么做),否则这在企业面临的风险的排名可能还不够高,不会引起注意。

不过,有媒体指出,“这对英特尔来说并不是好事。消费市场和代工业务可是英特尔最近不尽如人意的财务报告中的两个亮点之一。”

值得庆幸的是,至少对英特尔来说,"似乎有一个微代码修复程序即将推出,这表明这不是一个代工或制造问题,否则英特尔可能不得不退还部分政府补贴,因为它一直在承诺建立北美的安全芯片基地并因此获得补贴。这些问题足以改变购买意向吗?实际上,在企业的选择中,确实受到影响了"。

但他认为,企业不必为此担心:“这些问题困扰的其实是惠普、联想和华硕这些供应商,因为企业的 PC就是从它们那里购买的。 让企业把时间和精力集中在应对自身业务的风险和机遇上,这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。PC 处理器选哪一家的,对企业是否成功影响无足轻重"。