Netskope正在通过向其NewEdge运营商级基础设施添加多个区域来扩大全球布局，目前该基础设施已覆盖全球75+个地区，确保数据处理更贴近终端用户。这家安全访问服务边缘（SASE）供应商还通过AI驱动的根因分析和自动化网络诊断，增强了其数字体验监控（DEM）能力。

"我们持续扩展基础设施并强化韧性。我坚信，若终端用户体验不佳，任何技术都无法真正落地，"Netskope CEO Sanjay Beri表示。"我们监控流量，在75+个区域均部署了多家运营商网络，确保从我们到目标地址的路径直达。"

Netskope新增了卡尔加里、赫尔辛基、里斯本和布拉格等数据中心区域，并扩展了波哥大、吉达、大阪和纽约等现有NewEdge区域。每个数据中心为客户提供包括云防火墙、安全Web网关（SWG）、内联云访问安全代理（CASB）、零信任网络访问（ZTNA）、SD-WAN、安全服务边缘（SSE）和威胁防护在内的全套SASE能力。新增区域使Netskope能够通过200个NewEdge本地化区域覆盖220+国家和地区，为用户提供本地直连数字体验。

"Netskope对基础设施拥有完全控制权，边缘端具备完整计算能力，所有SSE服务均实现全区域覆盖（含中国大陆）。这种控制力消除了流量回传需求，避免使用可能增加延迟的虚拟POP点。"该公司声明道。

行业观察者指出，供应商的基础设施架构是确保客户在获取安全网络服务时无需担忧性能损耗的关键。

"在交付现代网络与安全服务时，实际效果才是核心，而架构是达成优质效果的基础。"IDC安全与信任研究经理Pete Finalle表示，"仅具备完善的安全工具或网络服务，甚至实现服务融合都不够。真正重要的是支撑安全效能与网络性能的底层架构，Netskope在保障高性能的同时提供了强力防护。"

Netskope还宣布升级其Netskope Trust Portal。该公开接口基于实时数据，为客户及其他利益相关方提供Netskope云服务状态的透明视图。Beri称此门户体现了公司保持运营透明度的承诺，可直观展示基础设施性能、位置分布及服务状态。同时扩展了NewEdge路由控制功能的可用性，通过动态选择和优先处理优化路径来维持端到端网络流量。

本次更新中，Netskope为其NewEdge One数字体验管理（DEM）产品新增自动化网络诊断功能。DEM还引入了AI驱动的用户体验根因分析，可自动检测和解决问题。据称该功能使一线帮助台团队能实时洞察用户体验降级，并与IT服务管理系统集成以提升事件处理效率。

"通过整合AI，IT团队能从被动救火转向主动优化，在问题影响运营前予以解决，从而确保更优性能、更强安全性和无缝用户体验，"Netskope产品营销总监Francisca Segovia在公司博客中写道。

所有更新现已上线。