日前，在由中国工业信息安全发展研究中心、中国电子质量管理协会指导，计世资讯主办的“第二十一届中国 IT 用户满意度大会”上，亚马逊云科技在如下五个领域荣获“用户满意度第一”奖项，分别为企业出海云服务解决方案、人工智能与机器学习服务、云原生数据库、云计算数据架构服务解决方案和 IaaS + PaaS 服务。

企业出海云服务解决方案用户满意度第一

亚马逊云科技企业出海云服务解决方案涵盖了从咨询、迁移到解决方案构建、云上交付和运维，全面满足不同行业不同规模的客户在不同地区的具体需求，已帮助无数中国企业实现海外业务的创新和拓展。Kilimall 是首家进入非洲电商行业的中国企业，通过使用亚马逊云科技位于南非、法兰克福和东京的云基础设施，搭建其电子商务平台，已发展成为非洲领先的电商平台。三七互娱利用亚马逊云科技实现全球同服，2020年和2021年海外业务连续实现翻番，成功跻身中国游戏厂商出海收入榜前列。货拉拉海外品牌 Lalamove 利用亚马逊云科技基础设施在新加坡、巴西圣保罗等地区快速实现业务突破，已成为遍布港台、东南亚及南美等地区30个多城市和地区的品牌。

人工智能与机器学习服务用户满意度第一

在人工智能与机器学习领域，亚马逊云科技提供完备的 AI 开发软硬件全栈服务，包括基础设施服务、AI 平台以及各类开箱即用的 AI 服务，全面满足各类型客户的不同需求。2022年，亚马逊云科技推出了自研的 Amazon Trainium 机器学习训练芯片和 Amazon Inferentia2 机器学习加速推理芯片，大幅降低机器学习成本；Amazon SageMaker 推出的全新治理功能可提供机器学习全生命周期的模型性能可见性，新的 Amazon SageMaker Studio Notebook 还能够加速机器学习从实验到生产的全过程。Amazon SageMaker 从推出至今已提供超过290项功能与特性。

云原生数据库用户满意度第一

亚马逊云科技致力于推动云原生数据库的发展，已推出15种专门构建的云上托管数据库服务，帮助传统行业企业从海量多样化数据中获取洞察能力，并降低使用成本。2022年，亚马逊云科技持续推出云原生数据库创新功能，Amazon DocumentDB Elastic Clusters 以每秒数百万次写入的性能为 PB 级应用提供支持；Amazon Athena for Apache Spark 将交互式分析的启动时间缩短到1秒以内；新推出的 Amazon Neptune Serverless 最高可节省90%的成本。亚马逊云科技也在持续推进先进云原生数据库服务在中国的落地，内存数据库 Amazon MemoryDB for Redis 和文档数据库 Amazon DocumentDB 在中国区域已全部可用。

云计算数据架构服务解决方案用户满意度第一

亚马逊云科技“智能湖仓”架构打通了数据湖和数据仓库之间数据移动和访问，实现了数据在各类服务之间按需移动，能够满足客户实际业务需求。为持续推进“智能湖仓”框架的深度智能并加速其落地实践，亚马逊云科技在2022年进一步推出了“云、数、智三位一体”的大数据与机器学习融合服务组合，包括构建云中统一的数据治理底座，为机器学习提供生产级别的数据处理能力，以及赋能给业务人员更加智能的数据分析工具。亚马逊云科技还发布了包括 Amazon DataZone 在内的全新数据服务，并提出了“Zero-ETL”的新愿景，以帮助企业实现高效、跨组织的数据一体化融合。

IaaS+PaaS 服务用户满意度第一

亚马逊云科技持续扩充基础设施的全球覆盖并不断拓展云的边界，从城市，到偏远地区，甚至太空，亚马逊云科技都能够提供符合客户需求的云计算服务。亚马逊云科技还推出自研的 Gravtion3E 处理器和第五代 Amazon Nitro 系统，为客户的云上工作负载提供更高的性价比。 同时，亚马逊云科技提供广泛而深入的云服务，新推出的 Amazon QuickSight Q 功能已实现在提供预测同时还提供相关的有效依据；Amazon SageMaker 一站式解决方案可以帮助客户有效利用云中的大规模算力和优秀的开源模型算法快速开发高质量生成式 AI 应用，进一步推动生成式 AI 产业化应用进程。