安全、人工智能驱动网络的领导者瞻博网络宣布，屡获殊荣的“平价豪华”酒店和生活方式品牌citizenM选择了瞻博网络的全套人工智能驱动企业和互联安全解决方案，包括无线接入、有线接入和下一代防火墙，为客人提供现代化的酒店体验。citizenM利用了Mist AI的优势和安全的客户端到云体验，改变了客户的睡眠、工作和放松方式，同时减少了在众多地点设置和管理安全IT网络所需的时间和精力。

citizenM目前在全球拥有31家酒店，并正在实施主要的增长计划，目标是到2024年在欧洲、亚洲和美国的主要城市和机场运营40家酒店。随着客人数量的增加和其雄心勃勃的扩张战略，citizenM需要一个能够适应其数字化转型计划的网络。该公司转向由Mist AI驱动的Juniper无线接入点，以提供更好的客户参与度，以及可预测且可靠的行业领先的Wi-Fi。此外，瞻博网络EX系列交换机提供高性能、安全的有线设备访问，瞻博下一代防火墙有效保护所有酒店物业和阿姆斯特丹总部免受网络攻击，同时将它们连接到公司的云资源。瞻博网络一直是citizenM的网络供应商，在执行能力和愿景方面得分最高。

有了citizenM的新网络，客人只需在报亭或通过该品牌屡获殊荣的移动应用程序办理入住，如果需要，大使就在身边提供帮助。一个数字钥匙被创造出来，客人很快就能回到他们的房间，通常在一分钟内。进入房间后，客人可以通过房间内支持Wi-Fi的平板电脑或应用程序控制房间温度、照明和阴影，还可以访问餐饮菜单，查看城市指南内容等。客人还可以无缝地将他们的应用程序、电影或游戏传输到高清电视上，并与家人和朋友分享，而不会增加威胁的风险，损害他们或酒店网络。

除了为客人提供实时、安全的个性化体验连接外，Juniper解决方案还简化了跨多个分布式酒店的IT基础设施和服务的部署和管理。通过Mist AI，零接触供应和通过云操作的自动化工作流程，网络设置简单快捷。Mist AI主动检测和修复异常，无需现场资源即可快速排除故障。此外，酒店酒店的大使、值班经理和支持人员可以快速可靠地访问酒店和业务的关键应用程序，包括物业管理、内容管理、物理安全、支付、视频和语音。瞻博网络SRX系列防火墙提供全套流量检测和行业领先的威胁防护功能，同时保持顶级性能。这些功能有效地保护了酒店客人、员工及其对互联网和其他数字资产的访问。

citizenM技术和数字总监Bojan Pavicic表示：“citizenM通过打破传统酒店模式，为现代旅行者提供负担得起的奢华体验，重新定义了酒店服务。我们战略的一个关键支柱是为客人提供超出预期的服务。我们的目标是预测客人的需求，不断超越他们的期望，为他们策划难忘的体验。我们坚信，技术是我们转型的基础和推动者。我们重视瞻博网络的创新思维，以及人工智能如何帮助我们管理网络。”

瞻博网络EMEA地区企业副总裁Gos Hein van de Wouw表示：“技术已经成为酒店业的一个关键因素，因为客人的需求在不断变化，游客在逗留期间寻求更量身定制的服务。citizenM采用以客人为中心的技术，以非常无缝和简单的方式为客人提供个性化体验。Juniper Mist支持citizenM的业务目标，通过简单性增强连接，提供分析数据和简单的操作，以及主动、低维护的故障排除，从而降低运营成本，但在客户体验方面具有高价值。”