瞻博网络和领先的数字工作流公司ServiceNow宣布建立合作伙伴关系，为管理服务提供商和企业提供端到端自动化服务。通过利用Juniper Mist云和ServiceNow电信服务管理和电信订单管理的新合作，联合客户可以消除多层，多供应商解决方案，从而提高网络部署和运营效率，同时降低成本。

瞻博网络加入ServiceNow技术合作伙伴计划，使两家公司能够扩大其全球影响力，同时为托管服务提供商和企业IT团队及其最终用户提供更好的体验。作为共同的客户，瞻博网络和ServiceNow建立了长期的合作关系，共同提供最佳的自动化解决方案，共同实现日常运营的自动化和简化。Juniper和ServiceNow将共同提供一个完整的、人工智能驱动的闭环解决方案，该解决方案集成到OSS/BSS或企业管理系统中，以实现快速的网络和服务部署。

特别是对于托管服务提供商，这种协作使许多复杂的、手动的和多组织的工作流自动化，这些工作流从客户的入职开始，一直持续到客户的整个生命周期。该组合解决方案通过受益于开箱即用的自动化工作流程，加速了服务提供商提供托管服务的创收时间，包括:

• 客户登记和订单管理

• 用于简化网络服务部署的可重用的基于模板的抽象

• 端到端监视和警报

• 共同客户及其最终用户可从以下方面获益:

• 端到端网络服务供应、监控和警报

• 最小化手工工作流程和操作错误

• 通过AIOps检测网络和服务问题实现Proactive auto-ticketing

瞻博网络产品集团副总裁Sudheer Matta表示:“通过利用Juniper和ServiceNow这两家行业领导者的力量，我们能够最大化我们产品的价值，并为我们的服务提供商和企业客户及其客户带来有意义的价值。通过将ServiceNow强大的服务管理能力与瞻博网络的人工智能驱动的网络自动化相结合，客户可以从全面的端到端自动化解决方案中受益。”

ServiceNow全球总经理兼电信、媒体和技术行业副总裁Rohit Batra表示:“随着企业投资于数字化转型以应对复杂的市场环境，他们正在寻找成熟的平台来协调和自动化手工工作。”瞻博网络和ServiceNow将共同为服务提供商和企业客户提供一整套智能工具，以简化运营、改善体验和降低成本，从而重新定义端到端自动化的可能性。”

Juniper和ServiceNow之间的合作建立在两家公司之间的长期合作关系之上，植根于共同的理念和开放的架构，最大限度地提高用户体验。