瞻博网络宣布了 Marvis 的一项突破性功能。这项功能旨在解决许多企业网络中的一个极其常见的问题——糟糕的视频会议体验。通常情况下，很难确定通话掉线或像素化的根本原因。是 Wi-Fi 受到了干扰吗？是 WAN 出现延迟吗？是笔记本电脑 CPU 负荷过高吗？还是应用本身出了问题？

Marvis 现在与 Zoom 集成，可以帮助摆脱这个困境。更具体地说，Marvis 从 Zoom 客户端和 Zoom 云端提取数据，并将其与网络特定的洞察相关联，从而确定糟糕视频体验的根本原因。此外，Marvis 在逐渐洞悉了 Zoom 体验不佳的原因之后，便能够了解相关趋势并识别异常情况，从而进行主动和预测性的根本原因识别（和纠正）。这使得 IT 团队在缩短 Zoom 问题的平均修复时间 (MTTR) 方面具有优势，并且在许多情况下，根本不用提交 Zoom 支持工单。

可以使用 Marvis 的对话界面来收集 Zoom 洞察。如下所示，用户可以要求 Marvis 列出所有 Zoom 用户，并对特定的 Zoom 会话进行故障排除。有了这样的集成，确保视频通话平稳有效地运行就不是难事了。

瞻博网络通过不断扩展 Marvis 来利用新的数据科学工具和数据源获得最佳的用户和运营商体验。LLM 和 Zoom 是 VNA 长期发展过程中的最新进展，这个时间点可以追溯到 2018 年首次推出 Marvis 之时。关于利用 AIOps 实现自动化、洞察力和客户端到云端的保证，Marvis 继续在网络行业树立标准。